お買い物ガイド

お買いものガイド

Farm Samでのお買い物手順や、お支払い・配送・返品の仕方など、安心してご利用いただくためのガイドです。お買い物の前に必ずお読みください。

 お買い物の手順

1. 注文フォームよりお申込みをする

各販売ページにある購入ボタンを押していただくと注文フォームが表示されます。お名前・住所・メールアドレス・電話番号など必要な情報を入力して注文ボタンをクリックしてください。

2. 自動返信メールが届きます

御注文を承ったことをすぐにご記入いただいたメールアドレスへお知らせ致します。
※このメールが届かなかった場合はアドレスの記入ミスもしくはパソコンのメール受信許可設定が原因の可能性があります。sam@farmsam.comまで御連絡ください。

3. 商品発送メールが届きます

商品が発送されたらメールでお知らせします。野菜セットの発送は受注後3~7日ほどの日数をいただきます。野菜の育成状況などをみて最善のセットを組むため、ご了承お願いします。※畑直売商品対象外です(メール配信されません)

お支払いについて

■宅配商品

各種クレジット決済、コンビニ決済、銀行振込、Pay-easy決済、QRコード決済(PayPay、LINE Pay)が利用できます。

■畑直売商品

宅配商品のオンライン決済に加え、代引き決済(現地での現金、QRコード決済)が選択できます。

 

配送について

配送料:無料(宅配商品は商品価格に含まれます)

配送方法:宅配商品はマト運輸のクール(冷蔵)便にてお送りします。時間指定はできません。

 

返品について

商品が生鮮食品であるため、基本的に返品は受け付けておりません。しかし、当方の明らかなミスによる欠損、輸送中のトラブルによる欠損、そのほか商品になんらかの欠損が確認できた場合はその限りではございません。その際には、ご一報いただいた上で原因を明らかにし、その分の代金を返金するなどの対応を致します。返品される場合には送料は当方で負担しますが、場合によってはお客様に処分をお願いすることもありますのでご了承ください。
※不良品返品送料は当方着払い便にていたします。
※破損・不良品などのご連絡は、商品到着後1週間以内でお願いします。それ以降にご連絡いただいても対応しかねますのでご了承ください。

 

 

商品(野菜たち)について

Farm Sam 旬の野菜詰め合わせボックス

内容はおまかせで旬の野菜たちを詰め合わせます

Sサイズ:3~4品種

Mサイズ:5~6品種

Lサイズ:7~8品種

詰め合わせ野菜の種類は”おまかせ”になっています。収穫日に畑をみて収穫する野菜を決めているからです。その時の旬野菜を選ぶためです。

季節ごとの詰め合わせ野菜の種類(例)

 

4~5月

 菜の花、レタス、わさび菜、からし菜、春菊、水菜、小松菜

玉ねぎ、キャベツ、ブロッコリー、カブ、大根、ソラマメ、エンドウなど

初夏

6月

カボチャ、レタス、インゲン、スイスチャード、ニンジン、ズッキーニ、キュウリ、ジャガイモ、玉ねぎ、キャベツ、ソラマメ、カブ、大根など

7~9月

サラダ菜、空心菜、モロヘイヤ、ニンジン、カボチャ、ジャガイモ、玉ねぎ、キュウリ、ナス、トマト、ピーマンなど

10~11月

ルッコラ、レタス、わさび菜、からし菜、春菊、小松菜、水菜、ジャガイモ、玉ねぎ、キャベツ、ブロッコリー、ニンジン、カブ、大根、ゴボウ、カボチャなど

12~3月

ほうれん草、スイスチャード、わさび菜、からし菜、小松菜、水菜、タアサイ、ゴボウ、ジャガイモ、玉ねぎ、キャベツ、ニンジン、カブ、大根、カボチャなど

 

野菜の説明書をおつけします

野菜をもっと好きになって、そして楽しんでもらえるよう、しっかりとした説明書を添付します。この野菜どんな特徴があって、どのようにしたら美味しく食べられるのか。保存はどうするのが最適なのかなどを記載しています。

 

 農薬・肥料に頼らずに育ったこだわりの野菜達。いい味を出してくれています。皆様がFarm Samの野菜達で笑顔になっていただくことを楽しみしています。                   

     

          

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